卡券核销失败时怎么办？
技术支持-302 发表于 2015年12月03日 16:49 最后修改于 2016年04月19日 15:41
1、检查该卡券是否是商家微信服务号发放的卡券；
2、检查该卡券是否在可以使用的有效期内；
3、检查该卡券是否是该服务号的第三方自定义code码。详情请见公众号后台-卡券管理-卡券详情
如果以上两条都没有问题，请发起工单提供：商家名称、门店名称以及卡券页面照片或截图，以便定位问题
技术支持-302 发表于 2015年12月03日 16:49 最后修改于 2016年04月19日 15:41
1、检查该卡券是否是商家微信服务号发放的卡券；
2、检查该卡券是否在可以使用的有效期内；
3、检查该卡券是否是该服务号的第三方自定义code码。详情请见公众号后台-卡券管理-卡券详情
如果以上两条都没有问题，请发起工单提供：商家名称、门店名称以及卡券页面照片或截图，以便定位问题
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