核销微信卡券失败时可能的原因是什么?

账号管理-3 发表于 2015年07月28日 15:54 最后修改于 2016年04月19日 15:41

客来乐核销微信卡券使用微信标准接口,如果出现核销失败的情况,请检查以下配置:


  1. 登陆微信公众号平台 mp.weixin.qq.com 找到核销失败的卡券详情;

  2. 查看“卡券来源”位置,如果显示为“API 接口”的话,需要向创建该卡券的平台确认是否使用了自定义券码;


如果步骤 1 中没有找到核销失败的卡券,说明该卡券并不是由您的公众号发出,请拒绝核销;

如果步骤 2 中确认发券平台使用了自定义券码,请要求平台按照微信官方指定的制券方式发券,不要使用自定义券码;

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