新会员关注送礼功能介绍

“新会员关注送礼”是指客户在第一次关注商家的公众账号时，商家发送给客户的礼包。礼包的内容主要是商家发放的卡券，该卡券可以在商家的客来乐设备上进行核销，并由商家提供卡券上说明的服务或折扣。

该项服务主要的功能在于通过关注即优惠的方式，吸引用户关注商家公众账号。用户在关注商家公众账号后，为了使用该优惠，又会有到店进行第二次消费的激励，通过这种方式，我们可以使客户多次使用商家服务，培养客户的消费习惯。

每个用户只能领取一次新会员礼。

发放给客户的卡券分为两种，一种是在微信官方后台设定的原生卡券，另一种是在客来乐后台设定的客来乐卡券。微信原生卡券的在领取后，可以在“微信-我-卡包”中找到，客来乐卡券在领取后，可以在“微信-商家公众号-我的卡包”中找到。建议使用客来乐卡券，因为在这种情况下，商家只有保留了对商家公众号的关注，才能使用这张卡券。这样可以减少客户关注后立即取关的情况。

建议商家设定可以刺激客户二次到店进行消费的礼券作为新会员礼。

客户核销新会员礼的操作流程与卡券核销流程想同，在小键盘输入“enter”后，将卡券的二维码对准设备上方即可。