（最新版本）储值卡商户后台优化

一、业务描述

• 随着手机支付业务的普及，越来越多的商户选择使用电子储值卡替代传统的实体储值卡

• 现有商户在使用储值卡功能时，经常会遇到门店端因储值卡消费引起客诉，无法在原有后台定位订单详情快速解决问题，给门店端运营造成很大的困扰，影响现有用户的满意度。

•  与此同时，随着商户端储值功能使用的深入，越来越多的商户希望了解使用储值卡的存量顾客情况，进行精细化管理

二、业务功能

• 消费明细查询

      1） 支持“会员卡号”、“消费门店”、“订单号”、“消费类型”、“创建时间”五个字段查询储值顾客消费、储值明细查询

      2） 支持查询结果导出

• 存量储值客户信息查询

   1） 时时查询存量储值顾客储值余额，支持“会员卡卡号”一个字段查询存量储值客户信息

   2）支持查询结果导出

• 增加会员卡卡号、订单单号筛选，方便商户直接通过后台查询会员储值消费情况；并可通过导出数据对比查看，更利于商户储值卡对账
  

三、业务流程

• 储值卡消费信息查询：商户后台—微信储值卡—消费明细；通过“会员卡号”、“消费门店”、“时间”、“消费类型（储值或消费）”搜索筛选数据，同时可导出数据查看

  

   
  

   

  可输入订单单号，查询会员信息

  

  选择消费类型：充值、消费，查询会员信息

  

  消费明细界面，按“时间”查询会员信息

  

• 储值卡存量顾客信息导出

  1）原充值卡页面调整为“储值管理”，可按照会员卡卡号筛选（输入精准的会员卡卡号）

  
  

  2）点击查看详情，默认展示当前顾客半年内的储值记录，可按时间和消费类型筛选

   

  
  

三、注意事项
1.若使用储值卡支付，则消费明细界面“消费类型”显示为：消费
2.若使用门店二维码充值，则消费明细界面“消费门店”显示为：该门店名称；“消费类型”显示为：充值
3.未关注过商家公众号的顾客，若使用门店二维码充值并且不关注公众号，则消费明细界面和储值管理界面不会显示会员卡号信息
4.若使用微信公众号充值，则消费明细界面“消费门店”显示为：微信公众号；“消费类型”显示为：充值
5.若只关注公众号，没有领取会员卡，则消费明细界面和储值管理界面不会显示会员卡号信息
6.若该会员领卡后没有激活微信原生会员卡（即微信卡包中没有点击激活会员卡）则储值管理界面该会员信息不会显示手机号