支付宝创建口碑门店时问题汇总

很多商家在创建口碑门店时被驳回或者提交不了审核，以下是一些处理办法，可供参考。

1、提示：疑似重复店铺

解决办法：可修改门店名称，或者可以将地图图标拉动几条街，但是需要地图跟文字地址保持一致，具体修改位置在下图中标明

2、提示：签约主体名称与所提交营业执照主体不一致，请确认授权的支付宝账号是否为该商家的企业支付宝账户或者法人支付宝账户，不可用非法人或者非企业支付宝账户授权创建门店。

3、提示：创建店铺场景下营业执照主体信息不一致时，请确认营业执照的法人和支付宝账号实名认证姓名是否一致

4、提示：在修改行业时提交显示类目信息不允许修改

解决建议：重新创建新门店，选择正确的行业提交，会出现疑似门店重复提示，请按照第1个问题修改再进行提交

5、创建口碑门店时一直在审核中，这种情况请您登录b.alipay.com查看实名认证是否过期或者需要升级。

6、创建门店时提示签约非口碑产品，该情况需要您重新更换其他支付宝账户授权，如果是企业支付宝账户，可以申请关联账户，用关联账户授权客来乐再创建门店

如遇其他驳回提示，商户可按照驳回原因，修改资料重新提交审核，请按照营业执照经营范围准确选择行业，会较少驳回率。

若商户无法自行通过驳回原因的指引再重新创建门店的。请提交客来乐问题咨询工单，或者商户拨打支付宝口碑电话400-8267-710