贴码付支付订单退款流程
技术支持-302 发表于 2019年03月28日 16:29 最后修改于 2019年06月06日 10:41
针对已经开通贴码付功能的商户,目前新增通过客来乐后台退款功能,所有订单来源(储值卡支付订单除外)都可通过后台操作【退款】按钮来退款。具体操作流程如下:
一:设置超管密码
登录商户后台—店铺配置—账号管理—超管密码—设置
注意:为保障账号,及商户资金安全,建议超管密码不要与商家登录密码一致
客来乐后台登录账号密码,以及超管密码,建议自行记录留存,切勿泄露给其他人。
二:退款流程
商户后台—手机支付—支付订单详情,找到要操作退款的某一笔订单,点击退款(【退款】按钮默认隐藏,需指定到该笔订单才会显示)
进入退款页面,输入超管密码,点击【整单退款】
退款成功
回复