网商通道商户后台对账

技术支持-302 发表于 2018年03月22日 16:05 最后修改于 2019年05月24日 16:31

网商通道,商户后台统一显示为:微信#11通道、支付宝#11通道

通过客来乐商户后台,商户可实时查看每笔交易数据,交易汇总、结算款项;同时支持导出数据表格,以便商户导出表格筛选数据对账

一:登陆客来乐商户后台:http://e.kelaile.cn/

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商户后台—手机支付—交易汇总,查看昨日及之前的交易汇总数据

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商户后台—手机支付—门店按天汇总,选择门店名称,查询该门店昨日及之前交易情况

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商户后台—手机支付—订单支付详情,交易订单实时更新,可随时查看交易成功的所有交易数据

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商户后台—手机支付—退款订单详情,退款订单数据实时更新,可随时查看退款情况

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二:结算数据

  •   为满足各代理商和商户更快、更便捷对账的需求,商户后台上线手续费以及结算数据对账功能,商户可通过第三方对账单查询网商(手机支付#11)结算的数据

  • 后台结算数据更新时间:对账单于每日21:00更新。

  •    操作步骤,如下:

  1.  商户后台—手机支付—第三方对账单—交易查询,选择“手机支付#11—日期 — 查询,可查询选择日期内的订单交易数据,以及具体订单的手续费金额,同时支持导出表格查看

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    2.  商户后台—手机支付—第三方对账单—退款查询,选择“手机支付#11” —日期— 查询,可查询选择日期内的退款订单交易数据,同时支持导出表格查看

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   3.  商户后台—手机支付—第三方对账单—结算查询,选择“手机支付#11”—日期(某天或某一时间段)—查询,可查询该时间段内的结算金额以及手续费金额,同时支持导出表格查看

结算状态:成功或失败

  • 若结算失败,备注一栏内会提示结算失败的原因

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三:手续费

  • 计算规则  http://kf5.kelaile.cn/posts/view/1279169/

四:结算时间

      1.结算周期;D+1,即每个自然日正常结算

       2.到账时间:正常流程下每自然日早上10点结算   根据结算账户所在银行不同到账时间也不同  


注意事项:

  • 第三方对账单内,需商户选择手机支付#11 渠道后 查询对账







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