合利宝银行通道未到账原因

技术支持-302 发表于 2018年03月02日 11:16 最后修改于 2018年03月02日 11:32

一:合利宝结算时间

 1.结算周期;T+1,即每个工作日正常结算

 2.到账时间:正常流程下每工作日早上10点结算   根据结算账户所在银行不同到账时间也不同   大银行预计2-3小时,小银行待定

 二:未正常结算到账,商户需先核实原因

 1.银行卡必须是1类账户,需电话联系银行确认

 2.进件联行号填写务必准确,需电话联系银行确认

 3.进件结算账户户名,账号填写有误

 三:解决方法

  1.因联行号错误未到账,工单提供正确的联行号修改

  2.账户信息有误未到账,商户需修改结算账户,工单提供所需资料,请参照链接:https://kelaile.kf5.com/posts/view/1121700/


备注:

  1.建议商户尽量使用大银行银行账户进件,例如:中国银行、交通银行、光大银行、兴业银行、民生银行、招商银行、中信银行、中国工商银行、中国建设银行、平安银行、中国邮政储蓄银行、浦发银行

  2.农商银行可能出现联行号无法匹配,导致无法正常结算到账情况,建议使用其他大银行银行账户进件

  3.不可使用存折账户、信用卡账户进件

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