微信支付商户平台对账

开通微信支付直连通道商户，通过微信支付商户后台与客来乐提供的客来乐商户后台，可以对比查看对账。具体操作步骤请查看以下内容：

一：登录微信支付商户平台 https://pay.weixin.qq.com

1.交易订单页面

商户可通过该页面以交易起止时间、订单号为维度查询交易订单，点击查看即可查看某笔支付的详细支付信息，点击退款可进行该笔交易的退款操作。

2.结算查询页面

商户可通过该页面查询已结算信息和未结算的交易款。

结算计算公式

结算划账金额（结算银行账户实际到账金额） = 交易支付净额 - 结算手续费

交易支付净额 = 支付总金额 - 退款总金额

结算手续费 = 交易支付净额 * 费率

3.对账单管理页面

可在对账单管理页面中下载对账单，对账单中会包含每笔交易的详细信息，包括费率、手续费等。

二：登陆客来乐商户后台：http://e.kelaile.cn/

左侧导航点击【手机支付】-【订单统计】-【支付订单详情】查看每笔支付的交易详细信息，同时还支持导出表格离线查看。

点击订单统计—门店按天汇总，查看具体的某个门店 某天对应的金额汇总

点击订单统计—交易汇总，查询某段时间内所有的交易汇总金额

客来乐商户后台只统计支付完成的订单，微信官方通道商户 可以通过查看订单详情，交易汇总，门店按天汇总等和微信商户平台内的交易流水进行对账。

备注：

•微信支付总额 = 微信支付+微信被扫支付

•门店汇总、订单分析支付宝支付总额 = 支付宝支付（支付宝口碑支付不包含在内，需要在订单详情导出汇总）

•商家当日收款不包含“储值卡支付”的金额，因为用户在线充值购买储值卡时，支付金已直接进入到商家号账户。（显示在门店报表当日的流水和“支付订单详情”中，以供平账）

若通过打印的交班单，报表等小票对账，建议您确认打印的小票内时间与后台查看的时间是否一致，以避免无法对账的情况