中信通道申请流程

账号管理 发表于 2017年04月13日 13:46 最后修改于 2017年05月18日 15:29

一、申请客来乐账号并授权

提交工单申请客来乐账号,获得账号后将公众号授权给客来乐。

注意:授权公众号需与流程四中发送邮件的公众号主体营业执照保持一致,且必须为已经完成认证的服务号,否则无法正常使用。

二、登录客来乐代理商后台(http://daili.kelaile.cn/) ,找到对应的商家名称,点击补充资料。进入创建进件界面,填写相关资料。填写完毕后点击create。

填写细节如下:(可使用附件表格收集商户资料)

注1:联行号查询方法

查询地址1:http://www.lianhanghao.com

查询地址2:https://www.hebbank.com/corporbank/otherBankQueryWeb.do

若查询不到,需联系开户行客服查询。

提交开户行下拉表中的银行结算账户时,避免使用农村合作社类银行账号,审核不会通过。

注2:请上传ZIP附件

zip附件包括:公众号主体营业执照照片、特殊行业资质照片、法人身份证照片、对私银行卡/对公账号开户许可证照片、中信银行全付通业务协议书照片(上传进件资料时仅第1页拍照,协议可盖章或营业执照法人签字)

入款账户非营业执照法人账户或者非公司对公账户,需营业执照主体提供《委托划款授权书》,打印拍照并盖章或者法人签字。

《委托划款授权书》模板见附件,此文件纸质版需与协议一同邮寄至客来乐。

上传照片要求:

1、营业执照、特殊行业资质和法人身份证照片均必须为彩色照片或者复印件加盖彩色公章且有效期大于三个月。

2、所有文件加起来必须小于4M,如文件大于4M,上传时会提示“上传失败”

3、特殊行业资质与微信官方支付申请保持一致,请参考链接:

http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html

4、《中信银行全付通业务协议书》,请下载附件。

可手写,要求字迹清楚。

填写教程请参考:中信银行全付通业务协议书填写指南

注3:

联合运营模式申请方法请参考:《银行通道微信联合运营模式说明》https://kelaile.kf5.com/posts/view/id/1038466/from/draft

三、创建进件后等待客来乐运营人员审核(审核时间:1个工作日内)

审核状态可在代理商后台—中信渠道申请查看:

待审核:客来乐运营人员尚未审核。

审核未通过:提交资料有误,被客来乐运营人员驳回(基于中信进件资料的流程),点击修改,在页面的最底端上传文件的下方有驳回的原因,可在驳回原因基础上进行修改。

已通过:客来乐运营人员审核通过,提交至中信审核。

四、等待中信审核

1、若中信审核通过,代理商后台—中信渠道申请列表回显示“商户识别码”,请渠道商发送邮件配置公众号,邮寄《中信银行全付通业务协议书》到客来乐交由中信银行。

(1)发送邮件至zxjj@kelaile.cn配置公众号,邮件发送模板如下(若仅使用支付宝支付无需发送)

配置完成后,通过工单进行通知,请及时查看工单回复。


(若您有多个商户,请尽量在一封邮件内发送,中信工作人员处理速度会更快。可在邮件正文中填写多个商户,列举为1、2、3...,也直接可使用附件表格  中信银行商户配置微信参数.xlsx


邮件主题:商户名称(营业执照名称)+微信参数配置

邮件正文:

郝图南:

您好!

请帮忙配置微信参数。

 

商户名称:(必填,商户营业执照全称)

商户识别码:(必填,代理商后台—中信渠道申请列表处对应商户一行查看。只需发送微信商户识别号,请不要将支付宝商户识别号填写在内

商户公众号名称:(必填)

公众号appid:(必填)(微信公众平台-开发-基本配置查看,wx开头)

 

微信支付授权目录地址:(发送邮件时请保留此项)

http://ptest.kelaile.cn/q/ 

http://p.kelaile.cn/q/ 



注意:配置的公众号帐号主体必须与进件的商户名称完全一致,否则发送邮件中信工作人员也不会进行配置。公众号帐号主体查看方法:搜索公众号—到公众号信息页面可查看账号主体。

若未发送,或者发送不正确没有成功配置,中信通道微信支付将无法使用,被扫设备端报错“定单查询次数过多”,主扫无反应。

(2)邮寄协议。

请待中信审核通过后将上传附件中的15页协议全部邮寄至客来乐,若不邮寄,后续将无法使用中信通道所有支付功能。

每月月底最后一个工作日将所有接入中信通道《中信银行全付通业务协议书填写指南》《委托划款授权书》(或者结算授权证明函)邮寄到客来乐。

地址:北京市海淀区中关村大街32号蓝天和盛大厦706室

收件人:陈海虹

电话:01056295580

2、若中信审核未通过,代理商后台—中信渠道申请列表处对应商家的激活状态会显示"激活失败",将在客来乐帐号申请工单中告知未通过原因。然后需在代理商后台删除进件重新进件,再重复进行流程三、四。

严重注意

1、如果同一商户后台提交多个中信进件,需工单告知各门店所对应的商户识别号,

      可按照附件中表格  中信多个进件门店信息表-模板.xlsx  提交。

      如未提供,将默认进账至商户后台的总支付号。

2、如商户支付账号配置完成,建议先测试一笔交易,第二天查询银行账号是否能正常收到相应款项。

3、如未收到款项,请检查账户信息是否正确,若账户不正确,提交问题咨询工单或者在原客来乐账号工单回复修改账号信息。


附件1:中信银行商户资料模板

附件2:中信银行全付通业务协议书

附件3:委托划款授权书

附件4:中信多个进件门店信息表-模板

附件5:中信银行商户配置微信参数

(请在电脑端打开下载)

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